在使用鼠标时发现无线鼠标无法使用，可能存在下列原因

1. 鼠标电量不足

解决办法：更换电池（充电鼠标及时充电）

2.USB接收口故障

解决办法：更换一个USB口

3.USB接收器故障

解决办法：申请售后维修

4.蓝牙冲突

解决办法：关闭蓝牙或者更换其它连接方式

4.USB配对失效

解决办法：将USB接收器取下放置在距离鼠标10cm处，同时按下鼠标左键、滚轮和右键至少5秒。之后关闭鼠标两分钟，再次打开即配对成功。